对于创伤后应激障碍(PTSD)、创伤和自闭症患者而言,马辅助干预(EAIs)提供了传统谈话疗法之外的有力替代方案,这些患者难以仅通过语言表达和调节情绪。
这项在横滨举行的"CHI '25:2025年计算机系统中的人为因素大会"上发表的研究建议,治疗机器人也应展现一定程度的自主性,而非单向展示友好和顺从。
布里斯托大学科学与工程学院的领衔作者Ellen Weir解释道:"当今大多数社交机器人被设计成顺从且可预测的——执行指令并优先考虑用户舒适度。
"我们的研究挑战了这一假设。"
在EAIs中,个体通过肢体语言和情感能量与马交流。若某人紧张或情绪失控,马会抗拒其指令。当个体变得冷静、清晰且自信时,马会给予积极回应。这种"活体镜子"效应帮助参与者识别并调整情绪状态,从而改善内在状态和社交互动。
然而,EAIs需要经过严格训练的马匹和辅助人员,导致成本高昂且难以普及。
Ellen继续阐述:"我们发现治疗机器人不应是被动的伴侣,而应像EAI中的马匹那样成为积极的协作者。
"正如马只在人平静且情绪稳定时才会回应,治疗机器人应在用户焦虑或不安时拒绝互动。通过要求用户先行调节情绪再予以响应,这些机器人能复现EAIs的治疗效果,而非单纯提供安慰。"
该方法有望变革机器人疗法,帮助用户培养自我觉察和调节技能,正如EAIs中马匹的作用。
除治疗领域外,此理念还可影响其他领域的人机交互,例如用于社交技能发展、情感辅导、甚至职场压力管理的训练机器人。
核心问题是:机器人能否真正复制——或至少互补——人动物互动的深层情感?未来研究必须探索机器人行为如何促进信任、共情和精细调节,确保这些机器能以有意义的方式支持情感健康。
Ellen补充道:"下一挑战是设计能解读人类情绪并动态响应的机器人——正如马匹所为。这需要情感感知、运动动力学和机器学习领域的突破。
"我们还必须考量用机器替代有感动物的伦理影响。机器人能否提供与活体马匹同等的治疗价值?若可行,如何确保这些互动始终符合伦理、有效且情感真实?"
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Materialsprovided byUniversity of Bristol.Note: Content may be edited for style and length.
2025-08-02
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