尽管存在普遍担忧，但早期研究表明人工智能可能正在改善工作生活的某些方面。一项针对德国20年员工数据的大型新研究发现，没有迹象表明接触AI会降低工作满意度或损害心理健康。事实上，有证据表明AI可能通过减少体力要求高的任务，细微改善员工（尤其无大学学历者）的身体健康状况。但研究人员提醒，相关研究尚处于早期阶段。
但作者告诫：现在下结论还为时过早。
论文《人工智能与工人的福祉》于6月23日发表在《自然：科学报告》上，使用了来自德国社会经济面板（German Socio-Economic Panel）的二十年纵向数据。利用这些丰富数据，研究人员——匹兹堡大学和国家经济研究局（NBER）的Osea Giuntella、米兰大学和柏林经济学院的Luca Stella、以及德国财政部的Johannes King——探究了暴露于人工智能的职业中的工人与较少暴露角色的工人相比的表现。
“公众对人工智能的焦虑是真实的，但最坏的情况并非不可避免，”Stella教授说，他同时隶属于独立欧洲机构经济研究中心（CESifo）和劳动经济研究所（IZA）。“迄今为止，我们发现很少有证据表明人工智能的采用平均上损害了工人的福祉。如果有的话，身体健康似乎稍有改善，这可能是由于一些暴露于人工智能的职业中工作体力强度和总体工作风险的下降。”
然而，该研究也突出了需要谨慎的理由。
分析主要依赖于基于任务的AI暴露度量——被认为是更客观的——但基于自我报告暴露的替代估计显示了对工作和生活满意度的轻微负面影响。此外，样本排除了年轻工人，并且仅涵盖了德国AI扩散的早期阶段。
“我们可能正处于AI采用曲线的太早期阶段，无法观察到其全部影响，”Stella强调。“随着技术进步、渗透更多部门和更深层次改变工作，AI的影响可能会发生显著演变。”
研究的主要发现包括：
- AI暴露对工作满意度、生活满意度或心理健康没有显著的平均影响。
- 自评身体健康和健康满意度略有改善，尤其是在受教育程度较低的工人中。
- 工作体力强度下降的证据，表明AI可能减轻了体力要求高的任务。
- 每周工作时间适度减少，收入或就业率没有显著变化。
- 自我报告的AI暴露表明对主观福祉有小但负面的影响，这加强了未来进行更细粒度研究的必要性。
由于数据供应，该研究专注于德国——一个拥有强大劳工保护和AI采用步伐渐进的国家。共同作者指出，在更灵活的劳动力市场或进入日益AI饱和的工作场所的年轻群体中，结果可能不同。
“这项研究是一个早期快照，不是最终结论，”匹兹堡大学的Giuntella说，他之前曾研究过机器人对家庭和劳工的影响以及对不同类型工人的影响。“随着AI采用加速，持续监测其对工作和健康的更广泛影响至关重要。技术本身并不决定结果——制度和政策将决定AI是增强还是侵蚀工作条件。”