：理解人类与AI关系的新视角

人工智能（AI）在这个时代无处不在。因此，人机交互变得更加频繁和复杂，预计这一趋势将很快加速。因此，科学家们做出了显著努力，以更好地从信任和陪伴角度理解人机关系。然而，这些人机互动也可能从依恋相关功能和经验的角度理解，这些传统上用于解释人际纽带。

在一项创新工作中，结合了两项试点研究和一项正式研究，一组来自日本早稻田大学的研究人员，包括文学艺术与科学学院的研究助理杨帆和大塩晶教授，利用依恋理论来检验人机关系。他们的发现最近于2025年5月9日在期刊当代心理学在线发表。

杨先生解释了研究的动机。“作为依恋和社会心理学研究者，我们长期以来一直对人们如何形成情感纽带感兴趣。近年来，生成式AI如ChatGPT变得越来越强大和智能，不仅提供信息支持，还提供安全感。这些特征类似于依恋理论描述的形成安全关系的基础。当人们开始与AI互动，不仅是为了解决问题或学习，也是为了情感支持和陪伴时，他们对AI的情感连接或安全感体验需要关注。这项研究是我们探索这种可能性的尝试。”

值得注意的是，该团队开发了一种新的自我报告量表，称为人机关系经验量表（EHARS），用于测量对AI的依恋相关倾向。他们发现，一些个体从AI寻求情感支持和指导，类似于他们与人互动的方式。近75%的参与者向AI寻求建议，而约39%的人认为AI是一个恒定的、可靠的存在。

这项研究区分了人类对AI依恋的两个维度：焦虑和回避。对AI有高依恋焦虑的个体需要情感保证，并担心收到AI的不充分回应。相比之下，对AI的高依恋回避以对亲近的不适和因此偏好与AI保持情感距离为特征。

然而，这些发现并不意味着人类目前正在形成对AI的真正情感依恋。相反，研究表明，用于人际关系的心理框架也可能适用于人机交互。当前结果可以为AI伴侣和心理健康支持工具的伦理设计提供依据。例如，用于孤独干预或治疗应用的AI聊天机器人可以根据不同用户的情感需求定制，为高依恋焦虑用户提供更多同理心回应，或为回避倾向用户保持尊重的距离。结果还表明，在模拟情感关系的AI系统（如浪漫AI应用或护理机器人）中需要透明度，以防止情感过度依赖或操纵。

此外，提出的EHARS量表可被开发者或心理学家用于评估人们在情感上如何与AI相关，并相应地调整AI互动策略。

“随着AI日益融入日常生活，人们可能开始从AI系统寻求不仅是信息，还有情感支持。我们的研究突出了这些互动背后的心理动态，并提供了评估对AI情感倾向的工具。最后，它促进了社会层面上人类如何与技术连接的理解，帮助指导优先心理健康的政策和设计实践，”杨先生总结道。