商业与信息技术系教授兼主任Keng Siau博士正在研究使用脑电图(EEG)头戴设备来探测你的大脑。他和一位前研究生比较了EEG和其他神经生理学工具的优缺点,论文发表于去年一月的《数据库管理杂志》。
EEG追踪并记录脑电波模式。带有细导线的小金属盘(电极)被放置在头皮上,并向计算机发送信号以记录结果。
“我们实际上正试图深入内部,”Siau说。“因为当你要求某人填写问卷时,存在一些问题。”
他说,其中最主要的是时间和准确性。
“我收到很多问卷。但我有时间填吗?大多数时候,我没有。我只是把它们放在一边,”Siau说。
他以获取准确调查反馈这一常见问题为例。
“很多时候,我们想从CEO那里获取信息,但CEO没有时间,只是把它交给秘书,”Siau说。“填写问卷的是秘书,而不是CEO。秘书的观点会与CEO的观点有所不同。”
Siau还表示,人们回答调查问题时,往往基于他们认为调查者想听到的内容。
“‘这是我的想法,但这是他们想要的。好吧,我就给他们想要的,’他说。‘当我看某样东西时,也许我有一个第一反应。但随后我想,也许人们想听到的是这个答案而不是那个。’”
然而,当监测个人的大脑活动时,“撒谎更难,它更即时且未经过滤,”Siau补充道。
认知神经科学是信息系统和市场营销研究中的一个新兴领域。Siau和他的前研究助理赵耶丽(Yeli Zhao)回顾了该领域使用的几种神经生理学工具。赵耶丽最近获得了MBA学位,目前就职于中国石油大学(北京)。他们的回顾涵盖了EEG,以及功能性磁共振成像、正电子发射断层扫描(PET)和脑磁图(MEG)。他们在发表于2016年1月版《数据库管理杂志》的综述文章《信息系统研究中的认知神经科学》中,概述了每种工具的优缺点,并强调了认知神经科学的未来研究方向。
正如预期的那样,Siau和赵发现这些工具的成本与有效性之间存在很强的相关性。例如,EEG头戴设备只能扫描大脑表面,而功能性MRI可以深入大脑内部以获取思想和情绪。但是,优质EEG头戴设备的成本为5万美元,相比之下,最先进的MRI扫描仪价格约为200万至300万美元,EEG相对便宜。
Siau称这项比较和综述研究为“一个起点”。
“这是一种思考和研究以往研究问题的新方式,”他说。“我们一直使用调查作为数据收集技术。现在我们有了一种称为认知神经科学的新技术,它将观察大脑活动。”
“它为信息系统研究中研究认知开辟了新的维度,”他补充道。