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孤独、失眠与人工智能系统的工作有关

本站发布时间:2023-11-20 15:37:53

根据美国心理咨询师协会发布的研究,经常与认证智能系统接触的员工在工作饮酒后,很可能会经历导致失眠的孤独感增加

研究人员在美国进行了我们的实验S台湾、印度尼西亚和马来西亚交叉培养结果一致这篇文章发表在《应用心理学》杂志上

在之前的职业生涯中,首席研究员PokManTang博士在一家使用人工智能系统的投资银行工作,这引起了人们对研究这个时代问题的兴趣

“人工智能系统中的先进治疗方法是在充满许多危险的情况下,在重塑工作场所的过程中,引发一场风暴,包括对员工的心理和身体健康造成潜在的损害,”佐治亚大学医学管理系主任唐说“人是一种特殊的动物,使用人工智能系统进行隔离工作可能会对员工的个人生活产生巨大影响。”

同时,使用AI系统可能会带来一些好处研究人员发现,经常使用AI系统的员工不太可能为所有员工提供帮助,但这些责任可能是由员工的孤独感和社会联系的需求触发的

此外,研究发现,依恋焦虑程度较高的参与者——即对社会关系感到不安全和担忧的人——对具有积极行动(如焦虑症)和消极行动(如孤独和失眠)的免疫系统的工作反应最为强烈

根据以往的经验,台湾一家使用AI系统的生物医学公司的166名工程师对他们的孤独感、依恋感和归属感进行了测试同事们对个体参与者的有益行为进行了测试,而家庭成员则对参与者的睡眠和工作后的酒精消耗进行了报告更频繁地与AI系统互动的员工很可能会经历孤独、失眠,在工作消耗酒精后会增加,但也会表现出对低员工的一些有益行为

在对印尼房地产管理公司126名房地产顾问的另一项实验中,一半被要求连续三天使用AI系统,而另一半则被要求尽可能多地使用AI系统这一组的发现与之前的实验相似,只是疲劳频率和工作后消耗的酒精之间没有关联

对美国214名全职工作成年人进行的在线实验也有类似的结果S另外还有294名员工在马来西亚科技公司工作

研究结果是相关的,并没有证明与AI系统的两项研究使用了神经网络或其他反应,只是它们之间存在关联

唐说,今后,人工智能技术的开发人员应该考虑使用具有社会功能的人工智能系统,如人声,来模拟类似人类的互动员工社会致力于提高使用AI系统的频率,并为员工提供社交机会

唐补充道,团队决策和其他问题——社会联系在哪里很重要——可能会被人们忽视,而人工智能系统可以专注于更具体、更具竞争力的任务

唐说:“心智计划和其他积极的干预措施可能有助于缓解孤独感。”“AI将继续扩展,但现在需要采取行动,以对使用这些系统的人产生潜在的有害影响。”


来源:

Materials provided by
American Psychological Association.
注明: Content may be edited for style and length.


参考:

  1. Pok Man Tang, Joel Koopman, Ke Michael Mai, David De Cremer, Jack H. Zhang, Philipp Reynders, Chin Tung Stewart Ng, I-Heng Chen.
    No person is an island: Unpacking the work and after-work consequences of interacting with artificial intelligence.. Journal of Applied Psychology, 2023; DOI: 10.1037/apl0001103

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