从大片中汲取经验教训,帮助团队适应

We all like to think of ourselves as rational human beings. If there's a drastic change in our lives or at work, we can evaluate our options and make the best choice. But James Summers, an expert in team management and adaptation at Iowa State University

我们喜欢把自己视为理性的人如果生活或工作中有戏剧性的变化,我们可以评估欧洲并做出最佳选择但是,来自美国州立大学的团队管理和适应专家JamesSummers表示,当经历加剧负面情绪时,处理信息的能力就会崩溃

恐惧和焦虑会导致拖沓和混乱,这两者都会影响团队协调和应对某些挑战的能力正因为如此,许多研究组织行为、人力资源管理、应用心理学和沟通的研究人员都认为负面情绪是无效的

“工作团队中的每一件事都意味着需要管理或监管。但它已经到了你无法做到的地步。所以,我们如何才能做一些事情,并将其转变为让人们参与进来并取得成功,”管理和MaxS的联合创始人萨默斯说小沃特曼教授

Summers和他的合著者、田纳西大学管理学教授Timothy Munyon在刚刚发表的一篇论文中认为,消极情绪——如果以正确的方式加以利用——可以帮助团队他们通过剖析三部大片中的场景来总结这一案例,每一部都代表了一个不同的时代

“勇敢的心”和“记住泰坦”

1995年的电影《勇敢的心》“描绘了第一次独立于英国的苏格兰战争期间的威廉·华莱士。在关键的情节点上,苏格兰军队在斯特林拥有更大、装备更好的英国军队。在华莱士介入之前,劣势一直被拉着。”在解除恐惧并加入更高的共享价值之前

“是的,战斗吧,你可能会死。跑吧,你会活着,至少一段时间。躺在床上,很多年后,你会不会想从这一天开始把所有的日子都换成一次交流,只是一次机会,让对方和其他人知道他们可能会赢,但你永远不会赢!”

Wallace通过他那冷漠的眼神,将士兵们的恐惧转移到愤怒之外,这使苏格兰军队取得了胜利

“我们知道认知过程的复杂性。Wesort of Arrowin,但这不一定总是坏事,尤其是在这样的情况下,”Summers说“你疯了吗?你锻炼得很好吗?”

头很容易从一种“负面”情绪转移到另一种情绪

Summerse解释道:“你不会带走一个害怕的人,让他们快乐。但你可以在游戏中玩游戏。”

“记住泰坦”还具有从消极情绪到非功能情绪的状态转换2000年的录像记录了美国高中橄榄球队在种族隔离期间的故事在这些场景中,玩家们都在争论谁将开始,以及他们在球场上有多少机会Coach Boonesteps提出了一个不合理的论点,即他们与目标无关“完美”成为他们的口号,帮助玩家从战斗中走向行动

“华尔街之狼”

《华尔街之狼》(2013)插图显示,团队无法消除负面情绪这部电影讲述了JordanBelforta和他在纽约的股票经纪公司的故事,该公司采用了一种欺诈性的抽水和倾倒方案贝尔福的父亲和母亲迫于来自联邦调查局的巨大压力,鼓励他从公司辞职并做出决定

Belforta同意该计划,但当这些人在告别演讲期间被管理团队时,课程结束,他们不会离开他把第一种情绪(悲伤)转移到另一种情绪(热情)上,这给了他暂时的解脱但最终决定留下来会导致公司倒闭

作者写道:“尽管我们从理论上理解适应的必要性,但我们认为贝尔福的情绪导致他自我接受,他说服自己保持现状。”

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Summers表示,所有团队都会在某个时刻面临中断——关键成员离职、项目资金流失、企业倒闭和领导层变动在过渡时期经历恐惧、愤怒、焦虑或悲伤是很正常的

“对索隆来说,老板们说,‘这只是一份工作’或‘做你的工作’。”萨默斯说,“直到最近几年,工作场所才开始接受女性的建议。”“我们需要了解工作场所的人们所经历的各种各样的情绪。”

为了帮助团队适应危机并取得长期成功,Summers表示停止推荐是要注意的

“如果有人今天退出或正在退出,不要忽视或放弃——承认这一点。只有这样,你才能帮助他们把情绪塑造成功能性的东西。”

除了正在进行的研究外,Summers还对团队中特定成员的影响进行了评估(例如,如何将团队成员排除在紧急经济冲突之外)。他还调查了员工的风险因素,以及这些因素是否会损害某人被雇佣的机会