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北京前沿科学技术研究院（简称“北前科学院”）成立于2016年9月，北前科学院，是由北京中科光析科学技术研究所，北检（北检）检测技术研究院，标检（北京）质量检测中心等科研单位，组建成立的独立科学科研机构，致力于前沿科学领域的研究与创新人才培养，科学技术转移孵化等，世界前沿新科学普及传播。 更多简介 +
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迈阿密大学和纽约大学的研究人员发表了一篇新的《市场营销杂志》文章，研究了语音技术如何影响消费者对自己的收入
这项研究发表在《市场营销杂志》上，标题为“语音技术时代的信息披露”，由JohannMelzner、AndreaBonezzi和TomMeyvis撰写
我们生活在一个消费者与连接到互联网的技术设备持续互动的时代当消费者在网上搜索信息、购物或消费视频、音乐和其他内容时，他们会披露自己的信息这一披露使科技公司能够以前所未有的规模收集信息中的消费者——他们凭直觉直接将其货币化，挖掘未经挖掘的内容，或通过整合、定位和定价来优化营销活动
最近，消费者在很大程度上通过手动通信与技术互动，这意味着阻碍或选择自行车或触摸的选项语音技术（由人工智能带来）使互动也能通过语音通信发生，并通过语音与手机、桌子和其他设备的连接不断增加
Melznere解释“语音技术的治疗性传播提出了一个重要问题：医生和消费者在与技术互动时，或者通过其他方式与手动互动时，会丢失更多或更少的关于他们自己的信息？为了回答这个问题，我们需要考虑到，消费者会通过口头（即通过语言自愿提供信息）和非口头（即非自愿提供信息三种语言和环境“.
口头披露。
研究了基于或手动通信之间基本差异的单一识别机制。他们将这些机制集成起来，以避免决策失误——制定一个框架，说明通信模式影响消费者很可能会丢失信息的复杂方式。这种模式依赖的框架不仅为这项研究，但可以被市场作为一种工具，用来研究何时以及如何让我们的手动通信可以增加或降低消费者口头放弃信息的可能性
非口头披露
通过连接技术的口头通信，可以在非语言披露之前捕获语言以外的信息，这在很大程度上是手动通信的基础当消费者指定连接设备时，声音语言（例如，他们的声音或是什么声音）和环境声音（例如，当前环境中的声音和活动中的声音）都是消费者固有的信息该文章提供了一系列关于消费者状态（如情绪、健康状况、当前活动）和特质（习惯、种族、个性、身份）的营销相关信息，这些信息可以从此类审计或非言语披露中传递出来此外，它还提供了一份行业专利概述，旨在向目前可以从音频中提取的广泛的信息输出消费者和利用这些数据进行行业研究的消费者提供信息
实践意义
对市场的兴趣：
感兴趣的制药商：
“我们的分析表明，语音技术可以增加披露，但也可以减少披露。从我们的研究来看，决策者应该更好地理解如何监管收集和披露的信息，而不是语音技术在消费者福利方面的利益。特别是，我们的分析呼吁对在技术或内部操作中披露的信息进行更高的隐私保护，”Bonezzi说
来源:
Materials provided by
American Marketing Association.
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参考:
2024-01-20
2024-01-20
2024-01-20
2024-01-20
2024-01-20
