依恋理论：理解人类与人工智能关系的新视角

人工智能（AI）在这个时代无处不在。因此，人类与AI的互动正变得更加频繁和复杂，且这一趋势预计将很快加速。因此，科学家们已付出显著努力，以求在信任与陪伴的层面上更好地理解人机关系。然而，这些人机互动或许也可通过依恋相关的功能与体验来理解——这些概念传统上被用于解释人类的人际纽带。

在一项融合了两项预研究与一项正式研究的创新性工作中，日本早稻田大学的一组研究人员，包括文学学术院的研究助理杨帆与教授大汐敦，运用依恋理论探讨了人类与AI的关系。他们的研究成果已于2025年5月9日在期刊《当代心理学》（Current Psychology）上在线发表。

杨先生阐释了他们研究的动机："作为依恋与社会心理学领域的研究者，我们长期关注人们如何形成情感纽带。近年来，ChatGPT等生成式AI变得日益强大与智慧，不仅提供信息支持，还带来安全感。这些特性类似于依恋理论所描述的建立安全型关系的基础。当人们开始不仅为解决问题或学习而与AI互动，还为寻求情感支持与陪伴时，他们与AI的情感联结或安全感体验值得关注。本研究正是我们探索这种可能性的尝试。"

值得注意的是，该团队开发了一种名为"人机关系体验量表"（Experiences in Human-AI Relationships Scale, EHARS）的新型自陈量表，用以测量人们对AI的依恋相关倾向。他们发现，部分个体会像与人互动那样向AI寻求情感支持与指导。近75%的参与者会向AI寻求建议，约39%的参与者则将AI视为稳定可靠的存在。

该研究区分了人类对AI依恋的两个维度：焦虑与回避。对AI具有高依恋焦虑的个体需要情感抚慰，并担忧AI的回应不足。与之相对，对AI的高依恋回避则表现为抗拒亲密感，因而倾向于与AI保持情感距离。

然而，这些发现并不意味着人类当前正与AI建立真正的情感依恋。相反，该研究表明，用于人际关系的心理框架可能同样适用于人机互动。本研究结果可为AI伴侣及心理健康支持工具的伦理设计提供参考。例如，用于孤独干预或治疗应用的AI聊天机器人可针对不同用户的情感需求进行定制：对高依恋焦虑用户提供更具同理心的回应，而对回避倾向用户则保持尊重距离。结果还表明，模拟情感关系的AI系统（如恋爱类AI应用或照护机器人）需要保持透明度，以防止情感过度依赖或被操控。

此外，开发者或心理学家可利用所提出的EHARS量表评估人们与AI的情感关联模式，并据此调整AI互动策略。

杨先生总结道："随着AI日益融入日常生活，人们可能不仅向AI系统寻求信息，还会寻求情感支持。我们的研究揭示了这些互动背后的心理机制，提供了评估对AI情感倾向的工具。最终，它促进了社会层面对人类如何与科技建立联结的理解，有助于引导优先考虑心理健康福祉的政策与设计实践。"