心理科学有助于抵制错误信息的传播

　　

　　根据美国心理协会的一份新报告，揭穿、“预先捆绑”、推动和教授数字素养是对抗错误信息的几种更有效的方法。

　　该报告由美国和国际错误信息心理学专家小组撰写，概述了使人们容易受到错误信息影响的过程，并提供了应对错误信息的解决方案。

　　根据“利用心理科学理解和对抗健康错误信息:美国心理学会共识声明”的报告，如果错误信息来自他们所属的团体或他们判断来源可信，人们更有可能相信错误信息。它将错误信息定义为“任何明显虚假或具有误导性的信息，无论其来源或意图如何。”

　　该报告概述了误导人们相信和传播错误信息的主要特征。例如，它发现人们更容易相信引起恐惧和愤怒等情绪的虚假陈述。他们也更有可能相信对他们视为“他人”的群体进行负面描述的错误信息。信息重复得越多，人们就越有可能相信它，即使它与他们先前的知识相矛盾。报告称，这些发现表明尽早停止错误信息非常重要。

　　该报告还描述了社交媒体帮助错误信息快速传播的特征。报告称:“快速发布和点对点共享使普通用户能够迅速向大量受众分发信息，因此错误信息只能在事实发生后(如果有的话)才能得到监管。”“‘回音室’束缚和隔离了观点相似的网络社区，这助长了谎言的传播，阻碍了事实更正的传播。”

　　因此，“大多数网上错误信息来自一小部分‘超级传播者’，但社交媒体放大了他们的影响力。”

　　根据该报告，可以在两个层面上阻止错误信息:系统方法，如立法和技术标准，以及专注于改变个人行为的个人方法。后者包括:

　　事实核查，或揭穿真相;

　　预先捆绑，或先发制人的揭穿，以防止人们一开始就陷入错误信息;

　　轻推，如要求人们在分享信息之前考虑信息的准确性，或奖励人们尽可能准确;

　　以及正规教育或社区宣传，以提高人们对健康网络行为和媒体使用的认识。

　　该报告承认还有很多东西需要学习，并建议增加研究资金和行业合作，以了解与错误信息相关的行为并创建纠正错误信息的工具。撰写这份报告的专家组成员花了一年多的时间查阅科学文献，以提出他们的建议。该报告由疾病控制和预防中心委托撰写，并作为200万美元赠款的一部分得到资助，以开发有效解决新冠肺炎疫苗犹豫不决问题的方案。

　　虽然该小组的建议集中在健康错误信息上，但它们也可以用于更广泛的主题，如政治和气候变化。例如，这些发现通过提出可用于打击错误信息的策略，为美国心理学会在社交媒体上发布的健康咨询中强调的一个主要问题提供了直接投入。

　　该报告建议政策制定者、科学家、媒体和公众采取八个步骤来帮助遏制错误信息的传播及其对健康、福祉和公民生活构成的风险:

　　避免重复错误信息而不包括更正。

　　与社交媒体公司合作，了解并减少有害错误信息的传播。

　　使用已经证明可以促进健康行为的工具来纠正错误信息。

　　利用可信来源来反击错误信息并提供准确的健康信息。

　　经常并反复使用基于证据的方法揭穿错误信息。

　　预先阻止错误信息，通过从小培养技能和适应能力来为易受影响的受众接种疫苗。

　　要求社交媒体公司提供数据访问和透明度，以便对错误信息进行科学研究。

　　资助对健康错误信息心理学的基础和转化研究，包括应对方法。

　　报告指出:“这些心理科学发现有助于解释错误信息是如何进入我们的思维过程的。”“当我们的大脑遇到新信息时，应用现有知识是费力和困难的;当新的主张是错误的但足够合理时，我们可以将其作为事实来学习。因此，每个人在某种程度上都容易受到错误信息的影响:即使我们知道得更清楚，我们也会获得错误信息。”

Materials provided by American Psychological Association. Note: Content may be edited for style and length. American Psychological Association. "Psychological science can help counter spread of misinformation." ScienceDaily. ScienceDaily, 29 November 2023. .