下次在商店里抬头看高处的货架，或低头盯着手机完成支付时，不妨留意一下视线方向可能如何影响你的决策。一项新研究显示，消费者抬头与低头时会选择截然不同的商品。
"消费者在低头查看时可能已经习惯于投入细致且集中的注意力，因此当他们在从低货架选购商品时可能也会如此。同样地，消费者在抬头看时可能已经习惯于采用更宏观的视角，因此他们在从高货架选购商品时也可能这样做，"作者安妮琳·范·科克霍夫、玛吉·格恩斯和艾瑞斯·弗米尔（均任职于根特大学）写道。
在一项研究中，消费者被要求在选择两台打印机时，要么低头看，要么抬头看。其中一台打印机被描述为非常可靠（一个具体特性），另一台则被描述为高品质（一个更概括的描述）。低头的消费者更倾向于选择那台可靠的打印机，而抬头的消费者则更倾向于选择那台高品质的打印机。
了解抬头或低头如何影响消费者，可以帮助企业管理产品陈列。商店中放置在低货架上的产品，可能会根据其具体特性、成本或产品履行承诺的可能性来被评估。另一方面，放置在高货架上的产品则更有可能根据其所服务的总体用途来被评估。
"消费者在选择可用产品时，会根据他们是低头还是抬头，关注产品的不同方面。人们在低头时习惯于关注细节，因为发生在他们附近的事情可能很重要或很危险。然而，人们在抬头时更可能考虑全局，因为他们习惯于从更远的距离观察事物（以获取全貌），"作者们总结道。