“睁一只眼闭一只眼”是对管理控制威胁的典型回应

合著者、EA's Norwich商学院会计副教授RicardoMalagueno博士表示，这些研究表明，威胁管理者控制会对技能和非技能员工产生不同的影响

“另一方面，管理控制的感知可能会对熟练工人的工作场所偏差产生影响。这意味着，当惩罚感知到轻微时，没有熟练工人会受到惩罚的管理控制的影响，即使这些惩罚超过了员工的预期，管理控制也会受到严重的影响。”

这项研究调查了100名医院员工的数据，其中包括行政人员、护士、药剂师和物理学家，收集了巴西圣卡塔琳娜三家医院（两家公立医院和两家私立医院）的问卷调查结果

合著者JacaboGomez博士来自AutonomadeMadridsaid大学：“尽管我们的研究是在医疗保健领域进行的，但我们相信这项研究的结果可以转化为她的设置。主要是那些管理控制用来指导组织目标实现的设置，其中包括熟练和非熟练的工作人员。”

作者说，从实践的角度来看，对管理者和公司来说，这是一个复杂的问题，他们传统上认为控制的强制性形式是提高协调和组织效率的机制

他们的研究表明，员工对管理层的感知控制了一种有效的预防不当行为的可观察形式，而代价是为某些员工提供可观察的不当行为形式

此外，研究结果还降低了帮助管理者理解和理解那些通常要求高专业水平的员工可能会使用不可观察到的不当行为形式的可能性，例如，在面对威胁的管理实践时，为了获得控制权和减少冲突

因此，管理者应该意识到员工对控制感知的成本和后果，控制的设计应该为不同的员工定制