沟通更多、表现出专业知识的人更有可能被视为重要的团队成员

一项新的研究揭示了组织中沟通和经验的重要作用，揭示了它们对团队绩效的影响这项研究考察了个人如何成为通信网络的一部分，以及选择过程对团队绩效的影响这项研究发现，在训练中交流更多的人更有可能被选为网络的核心成员此外，与随机分配的中心成员相比，分配其中心成员的团队表现要好得多

这项研究由卡内基梅洛大学、法兰克福金融与管理学院、马萨诸塞大学达特茅斯分校和克拉克大学的研究人员发表在《心理学前沿》杂志上

该研究的合著者、Carnegie’s Stepper School of Business的组织行为与理论教授Linda Argote表示：“网络中的人以及他们到达这个位置的过程在决定团队绩效方面发挥着重要作用。”“强制集中的网络位置可能需要占用才能将信息传输到网络的其他成员，这可能会导致良好的通信中断。”

通信网络是进行叉式知识交换的网络，网络中的中心成员必须对组织和信息共享负责研究人员已经研究了沟通网络和Carnegies搜索视角，该视角研究了通过学习、开发程序和结构以及改变知识来提高效率的方式或组织

考虑到小组成员是否选择了网络位置的职业，选择了自己和其他最适合该职位要求的职业，作者或比较了小组成员的表现，他们选择的网络位置与小组成员的成绩不同这项研究涉及近125名大学生他们有两个实验条件：在不必要的条件下，成员们接受了他们对谁占据中心位置的选择；在其他情况下，成员将无法获得他们的选择

允许团队成员选择能够胜任的网络职位，并根据个人的技能和经验（如组织、委派）安排职位分配，从而提高团队的绩效团队成员可以选择经常交流的个人，以及那些看起来有任务相关经验的人来占据中心网络的位置收到他们选择的中心成员的团队比没有收到他们选择或成员宣誓并签署职位的团队表现更好

在最近的精简中，作者注意到，他们研究了在单一网络结构中选择一个工作岗位上指定的类型的影响，而不是当他们可以选择自己的网络结构时，是否形成了不同的团队

法兰克福金融管理学院战略副教授JerryGuo在整个研究中解释道：“Carnegiers的观点显示，组织中的正常和信息沟通结构，而不是工作人员在两个岗位上进行某种程度的沟通的过程。”“我们扩展了这一观点，通过了解个人占据两个职位的过程来影响两项工作的性能。通过这种方式，我们有助于理解网络的发展，而不仅仅是其结构，如何影响性能。”

这项研究由CarnegieMilon的Tepper商学院、国家科学基金会和法兰克福金融管理学院的组织学习、创新和知识中心资助