职场八卦可以让雇员和雇主受益

纽约州立大学宾厄姆顿大学的新研究表明，一些工作场所的八卦可以降低员工流动的可能性，从而有可能提高组织的效率。

宾厄姆顿大学管理学院的博士生 Jinhee Moon 与其他研究人员一起进行了这项研究，他表示：“组织应该意识到积极八卦的影响，因为人员流动可能是决定组织成功的一个非常重要的因素。” 。

“为了让员工参与积极的八卦，组织应该通过善待员工来做正确的事情，并且意识到他们的行为可以表明他们关心员工。”

虽然与工作场所八卦相关的研究并不新鲜，但穆恩的工作建立在之前的研究基础上，探索八卦员工如何获得社会收益。

Moon 之前曾做过一项研究，探讨人们为何在工作场所参与八卦行为，最近发表的论文与她自己在 SOM 的领导力研究重点有关，该研究重点是人际关系和社交网络。

在最近的研究中，Moon 和其他研究人员对韩国 338 名卫生工作者进行了调查，了解与其组织和管理相关的积极和消极的工作场所八卦形式。

一些主题包括：

“在工作中，当管理层缺席时，我有时会抱怨我的组织。”

“如果我觉得自己受到了管理层的虐待，我就会向同事们谈论此事。”

“有时，当管理层缺席时，我会赞扬我的组织的能力。”

穆恩表示，研究表明，当人们积极谈论他们的管理或组织时，八卦被认为更有价值。

参与调查的卫生工作者对可用来增强或维持其组织地位的信息更感兴趣。

该研究还表明，负面八卦与工作场所的强制力之间没有关系，穆恩表示，事实证明这与研究人员的预期相反。

穆恩说：“我们预计，如果你参与负面八卦，也许你是想表现得强大或有控制欲，或者想‘殴打某人’，但我们找不到任何支持性的结果。”

“如果有的话，我们发现人们并不把这种类型的八卦视为信息，而只是将其视为想要抱怨的人。因此，如果您正在考虑负面的工作场所八卦，您可能会想节省时间，因为有对你没有任何积极影响。”

但正如穆恩所见，这项研究最有帮助的方面之一是，它强调了参与同事之间的积极八卦可以减少员工自愿离职的机会。

穆恩说：“仅仅辞去工作可能会非常困难，如果你在工作中遇到困难，也许你想与同事进行积极的八卦，并谈论组织中一些更容易忍受的方面。” 。“最终，这可以帮助你获得一些个人权力。这是减少对自己工作场所的负面情绪的一种非常方便的方法，从长远来看，这可以为你提供更多帮助。”

来源: Materials provided by Binghamton University. Original written by Anthony Borrelli.
注明: Content may be edited for style and length. Journal Reference: Andrea Kim, Allison S. Gabriel, Youngsang Kim, Jinhee Moon, Christopher C. Rosen. How Does Workplace Gossip Benefit Gossip Actors? The Impact of Workplace Gossip on Power and Voluntary Turnover. Group & Organization Management, 2023; DOI: 10.1177/10596011231203758