游戏向善！

文章报道称——与普遍看法相反——大型多人在线游戏玩家通过游戏学习，他们在工作场所的技能因那些曾被视作虚度光阴的无数游戏时间而得到提升。

"网络游戏常遭诟病，但我们的研究揭示了另一面。我们发现游戏实际上能帮助人们培养宝贵的工作技能，" Shirmohammadi 报告称。"这些技能包括解决问题、团队合作、领导力，甚至自信心。研究表明，适度游戏能够促进个人与职业的双重成长。"

游戏真相

企业可能不自知，但已雇佣了海量多人在线游戏玩家。数据一目了然：数百万人玩"大型多人在线"（MMO）游戏，在虚拟世界中协作共创。三大顶级游戏——《魔兽世界》《命运2》和《最终幻想》——玩家总数分别达到1.506亿、4970万和6030万。

"本研究旨在探讨业余爱好——这个非工作领域中尚未充分研究却普遍存在的部分——以理解MMO游戏是否及如何积极赋能员工的工作领域。"Shirmohammadi 解释道。

Shirmohammadi团队对23名在职MMO玩家展开定性研究，这些受访者平均拥有20年电子游戏经验，且玩MMO游戏至少10年。

研究对象中的MMO游戏（包括《魔兽世界》《星战前夜》和《最终幻想》）要求玩家：协调任务达成集体目标、遵守团队规范（如准时参加任务）、作为团队成员协作配合、避免危及任务的鲁莽或失算行为。

畅玩游戏，减少焦虑

研究的积极成果表明：玩家将工作视为可解的谜题，游戏经验提升了他们面对问题时的耐心，并激励其坚持解决难题。

一位工程师参与者表示："我看到谜题就想去破解。这影响了我的思维方式——把事物看作可解的..."

其他玩家表示通过游戏建立了自信，因为他们在虚拟世界取得的成就令人振奋。还有人反馈通过技能评估和团队协作增强了自我认知。

玩家在教练技能方面的能力——包括绩效评估、反馈指导、指令传达和激励他人——同样源于游戏经验。多位参与者提到游戏与工作场景的相似性使这些技能可迁移。

某IT专家如此描述："工作中我常接触新人。由于在游戏中主动承担教练角色，我在指导新员工操作流程方面比部分同事更得心应手..."

游戏的正向价值

"本研究拓展了对'非工作领域赋能工作'的理解范畴，揭示出业余爱好作为生活中未被充分研究的子领域如何反哺工作。"Shirmohammadi 总结道。

正如知名游戏格言所说："失败不意味着游戏结束，而是带着经验重新开始。"

在职业领域，此言显然同样适用。